Politika Privatnosti — DKOM Monitor System

Zadnje ažuriranje: 2026-02-27

⚠️ BETA verzija usluge
DKOM Monitor System trenutno je dostupan kao besplatna BETA verzija. U budućnosti može postati djelomično ili potpuno naplatna usluga. O svim promjenama uvjeta i cjenika pravovremeno ćemo Vas obavijestiti e-mailom, najmanje 30 dana unaprijed, uz mogućnost odjave bez obveza.

1. Voditelj obrade

PROCENZA, obrt za poslovno savjetovanje i usluge, vl. Mirko Boričević
OIB: 51303291768
MB: 99065827
Adresa: Vrbani 4 (1. kat), 10000 Zagreb, Republika Hrvatska
E-mail: info@procenza.hr
Tel: +385 97 678 6391

Kontakt za zaštitu podataka: info@procenza.hr

2. O usluzi DKOM Monitor System

DKOM Monitor System je alat koji automatski prati javno dostupni registar odluka Državne komisije za kontrolu postupaka javne nabave (DKOM) i šalje e-mail obavijesti kada se promijeni status praćenog predmeta.

Usluga je namijenjena poslovnim korisnicima — sudionicima postupaka javne nabave, pravnim zastupnicima i konzultantima.

3. Podaci koje prikupljamo i obrađujemo

Što prikupljamo	Svrha	Pravna osnova	Rok čuvanja
Ime i prezime	Identifikacija korisnika, korisnička podrška	Izvršenje ugovora – čl. 6. st. 1. t. b)	Do brisanja računa + 30 dana
E-mail adresa	Autentifikacija, slanje obavijesti	Izvršenje ugovora – čl. 6. st. 1. t. b)	Do brisanja računa + 30 dana
Naziv tvrtke i/ili OIB	Identifikacija poslovnog korisnika	Izvršenje ugovora – čl. 6. st. 1. t. b)	Do brisanja računa + 30 dana
Klase predmeta DKOM-a	Pokretanje pretrage i slanja obavijesti	Izvršenje ugovora – čl. 6. st. 1. t. b)	Do odjave praćenja predmeta
Sistemski zapisi (logovi)	Pouzdanost isporuke, tehničko otklanjanje grešaka	Legitimni interes – čl. 6. st. 1. t. f)	Maksimalno 90 dana, zatim automatsko brisanje

3.1. Što ne prikupljamo

Ne prikupljamo platne podatke, lozinke u čitljivom obliku, podatke o lokaciji niti posebne kategorije osobnih podataka iz čl. 9. GDPR-a.

4. Systemski zapisi (logovi)

Kako bismo osigurali pouzdanu isporuku obavijesti i pružili tehničku podršku u slučaju grešaka (npr. pogrešno upisana e-mail adresa, pun sandučić), naš sustav bilježi tehničke zapise o statusu provjere predmeta i statusu isporuke e-mail obavijesti.

Ovi zapisi povezuju Vašu e-mail adresu s predmetom koji pratite i koriste se isključivo za tehničko otklanjanje poteškoća. Čuvaju se maksimalno 90 dana, nakon čega se automatski i trajno brišu.

5. Dijeljenje podataka

Vaše podatke ne prodajemo niti ih dijelimo u marketinške svrhe. Za pružanje usluge surađujemo s vanjskim izvršiteljima obrade:

Primatelj	Zemlja	Svrha	Mehanizam zaštite
Supabase, Inc.	EU (eu-west-1)	Pohrana podataka i autentifikacija	Podaci u EU — GDPR primjenjiv
Resend, Inc.	SAD	Dostava e-mail obavijesti	Standardne ugovorne klauzule (SCC)

Oba pružatelja djeluju kao Izvršitelji obrade (Data Processor) u smislu čl. 28. GDPR-a, s odgovarajućim ugovornim jamstvima.

Više informacija:

Državnim tijelima podatke dostavljamo isključivo kada je to zakonom propisano.

6. Kolačići (Cookies)

DKOM Monitor System koristi isključivo tehnički nužne kolačiće za upravljanje sesijom korisnika:

Naziv	Svrha	Trajanje	Izdavatelj
`sb-access-token`	Autentifikacija korisnika (Supabase)	Sesija	dkom.procenza.hr
`sb-refresh-token`	Obnavljanje sesije	7 dana	dkom.procenza.hr

Pravna osnova: Legitimni interes — nužni za funkcioniranje usluge.

Ne koristimo marketinške niti analitičke kolačiće trećih strana unutar DKOM Monitor System aplikacije.

7. Vaša prava

Imate pravo na:

Pristup Vašim osobnim podacima
Ispravak netočnih podataka
Brisanje podataka ("pravo na zaborav")
Ograničenje obrade
Prigovor na obradu temeljenu na legitimnom interesu
Prenosivost podataka
Povlačenje privole (ne utječe na prethodnu obradu)
Podnošenje pritužbe AZOP-u

Ostvarivanje prava: info@procenza.hr

Odgovorit ćemo u roku od 30 dana od primitka zahtjeva.

Pritužba:
Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Selska cesta 136, 10000 Zagreb
E-mail: azop@azop.hr | Tel: +385 1 4609 000 | Web: www.azop.hr

8. Sigurnost

Provodimo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite:

SSL/TLS enkripciju prijenosa podataka (HTTPS)
Supabase Row Level Security (RLS) — izolacija podataka po korisniku
Ograničeni pristup podacima samo ovlaštenim osobama
Redovita sigurnosna ažuriranja sustava

U slučaju povrede sigurnosti koja može rezultirati visokim rizikom za Vaša prava i slobode, obavijestit ćemo Vas bez nepotrebnog odlaganja sukladno čl. 34. GDPR-a.

9. Buduće promjene usluge (BETA → produkcija)

Trenutna BETA verzija usluge je besplatna. Zadržavamo pravo uvođenja naplate u budućnosti. U tom slučaju:

Obavijestit ćemo Vas najmanje 30 dana unaprijed e-mailom
Imat ćete mogućnost odjave bez ikakvih obveza prije stupanja naplate na snagu
Besplatno korištenje u BETA fazi neće stvarati nikakve buduće financijske obveze

Izmjene Politike privatnosti objavljujemo na ovoj stranici, a o značajnim promjenama obavještavamo e-mailom.

10. Pravni temelj

Ova Politika privatnosti temelji se na:

Uredbi (EU) 2016/679 (GDPR)
Zakonu o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/18)
Zakonu o elektroničkim komunikacijama (NN 76/22, 14/24)

11. Kontakt

Za sva pitanja u vezi s ovom Politikom privatnosti ili obradom Vaših osobnih podataka:

PROCENZA
Obrt za poslovno savjetovanje i usluge
Vrbani 4 (1. kat), 10000 Zagreb
OIB: 51303291768
Tel: +385 97 678 6391
E-mail: info@procenza.hr
Web: www.procenza.hr

Procesi koji donose rezultate.